Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(2.819 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pegasus bayan

251 Şikayet
9100
(2.819 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pegasus Yazıklar Olsun Ah

profile
Banu
5 gün önce
516

13.03.2024 tarihinde saat 11:40'ta Köln'den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na giden uçak için annem ve babamı yolcu ettim, keşke etmeseydim. Bir daha asla Pegasus Hava Yolları'nı tercih etmeyeceğim. Valizleri teslim ederken babamın şeker seviyesi düştü (kendisi diyabet hastasıdır) ve su ya da bir...

Pegasus Personel Hakkında, Yolculara Karşı Agresif Ve Saygısız

profile
Metin
6 gün önce
198

Sabiha Gökçen Hava Alanında Bilet kısmında bulunan Bayan personel çok kaba ve saygısız bir davranış sergilemekte. Ben ücret karşılığı hizmet alıyorum, kimseden extra hizmet beklemiyorum, küs ... Ve saygısızca Babasından büyük biri olarak gençliğine ve Bayan oluşuna hiçbir cevap vermeden uçağıma yön...

1

Pegasus Personelinin Yolculara Saygısızlığı Ve Hizmet Yetersizliği

profile
Serpil
1 hafta önce
225

10 Mart 2024 tarihinde saat 10:20'deki uçağımız için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda check-in yapmak ve valizlerimizi teslim etmek üzere D1 gişesine geldik. Önümüzde sadece bir yolcu vardı ve D1 gişesinde görev yapan ismini bilmediğim bayan görevli, bu yolcunun işlemlerini gerçekleştirmekteydi...

Pegasus Yolcularına Koltuk Seçiminde Etik Olmadı.

profile
Hatay
1 hafta önce
115

Pegasus'la Mart 2024'te eşimle beraber gerçekleştirdiğimiz Viyana İstanbul uçuşunda koltuk satın almamıştık ekstra bir ücret ödememek için. Bilet alırken cinsiyetimizi belirttiğimiz halde, bir bayan olarak beni iki erkeğin ortasına eşimi da 2 hanımın ortasına yerleştirmişler. Yolculuk esnasında 3,5...

Pegasus Eşim Çarşaflı Olduğundan Zorluk Çıkardı Ve Eşimi Uçağa Almadı

profile
Hasan
1 hafta önce
318

Eşim Somalili ve kapalı bir bayan. Eşimin kimliği kaybolmuş ve yabancı olduğu için oturum süresi yeni bitmişti. Bu nedenle İstanbul'dan Ankara'ya Göç İdaresi'ne gitmesi gerekiyordu. Gerekli işlemleri İstanbul'dan yaptık ve randevu aldık. Pegasus'tan uçak bileti aldık ve sıraya girdik. Karşımda bulun...

Pegasus Bu Kadarına Da Pes

profile
Halide
2 hafta önce
511

03.03.2024 tarihinde saat 07.45'te Konya-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için havalimanına vardığımda, kadın görevli elimdeki bavullara bakmadan sadece gözüyle işaret ederek karşıdaki bölüme yönlendirdi. Güvenlik görevlisine bavullarımın neden uçak bagajına alınmadığını sorduğumda, 'Demek ki gerek duym...

Pegasus Bu Kadarına Da Pes
Pegasus Bu Kadarına Da Pes
Pegasus Bu Kadarına Da Pes
1

Pegasus Kabin Görevlisinin Terbiyesizliği

profile
Melek
3 hafta önce
389

Merhaba, 25.02.2024 tarihinde saat 11:20'de Kıbrıs-Antalya uçuşuna erkek arkadaşımla birlikte katıldık. Normalde 11B koltuk numarasına sahiptim ancak cam kenarında oturan bir erkek yolcu nedeniyle erkek arkadaşımla yer değiştirdik ve koridor tarafındaki 11C koltuğuna oturdum. İki kabin görevlisi güv...

3

Pegasus Tavrı Şaşırtıcı. İçler Acısı

profile
Semiha
3 hafta önce
596

Adana-Sabiha Gökçen PC2093 sefer sayılı uçakta bir bayan hostesin olumsuz ve kaba tavırlarına maruz kalmak hiç şaşırtıcı olmadı. Bir saatlik rötarın ardından kabin bagajımı 'kapak kapanmadı' diyerek alıp 'bu koltukta oturan kişinin yeri' diyerek arka tarafa götürmesine itiraz ettiğimde 'isterseniz s...

Pegasus Havayollarının Müşteri Memnuniyetinde Geriye Gidişi

profile
Tolga
3 hafta önce
737

16.02.2024 saat: 20:20 PC4807 Antalya İstanbul bay ve bayan uçak bileti satın aldım. Ayağım kırıldığı yeni alçıdan çıktığı için ve ayağımda ağrı olduğu için en önde 1a ve 1 b koltuklarına yer ayırttık. Çünkü dar alanda ayağım ağrıyor. Daha sonra uçağımızın 19:45 PC 2015 ile değiştirildiği yazan bir ...

Pegasus Erken Kalkan Uçağın Mağdur Etmesi

profile
Mehmet
4 hafta önce
622

18 Şubat 2024 Pazar günü saat 15.40'ta Trabzon'dan kalkış yapacak ve 17.05'te Adana'ya iniş yapacak olan PC3707 uçuş numaralı uçağa bilet almıştım. PNR numaram 1KHB45. Bu uçuş hakkında şikayetim var. Online check-in işlemimi yapmış olmama rağmen last boarding saati olan 15.05'te geç kaldım. Saat 15....

Pegasus Erken Kalkan Uçağın Mağdur Etmesi
1

Pegasus Check-in Yapılı Uçuşuma Alınmadım.

profile
Elif
07 Şubat
673

Pegasus uygulamasında belirtilen kapı kapanma saatinden önce kapıyı kapatıp check-in yaptığım uçuşa alınmadım. 07.02.2024 Adana - İstanbul Sabiha Gökçen 19.50 uçuşuna check-in yapılmış uçuşum için, ekteki görselde görüldüğü üzere 19.20'de kapı açılışı olacağı, 19.35'te kapı kapanacağı yazmasına rağm...

Pegasus Antalya İlgilenen Yok Bavullarım Kayıp

profile
Musti
02 Şubat
180

Sabah 8'den beridir Antalya hava limanında bavullarımı bulamıyorum Pegasus hava yolları ilgilenmiyor çalışanlara sorduğumda istediğin yere şikayet edebilirsin bizim sorunumuz değil diyor Pegasus Antalya havalimanı yöneticiyim diyen bayan Pegasus müdürüm dedi Antalya havaalanında egolu konuşmaları ço...

Pegasus Antalya İlgilenen Yok Bavullarım Kayıp
Pegasus Antalya İlgilenen Yok Bavullarım Kayıp
1

Pegasus 33-b Saygısızlığı Rahatlık

profile
Serhat
01 Şubat
277

Pegasus PC1884 Ercan Esenboğa uçuşunda Ercan alandan 32-b koltuk sayılı bayan yolcunun erkek görevli kontrolünde bekleyen çocuklu yolcular dahil sıradan önce uçağa alınması ve görevlinin sual üzere Pegasus personeli demesi hiç hoş değildi. Bana ne kardeşim sıraya girmeyip hanım efendinin ne hakkına ...

1

Pegasus Mağdur Etti Şikayetçiyim

profile
Zeki
30 Ocak
319

Gaziantep'ten İstanbul'a 21.55 biletim vardı. İki saat inceden biniş kapısında bekledik yaklaşık 30 kişi, son 10 dakikaya kadar herkes sorun olmadığını düşünüyordu, bir anda ekranda uçuş iptal yazdılar, asla önceden bir anons yapılmadı. Yaklaşık 30 kişi mağdur olduk. Otel hizmeti de yok dediler, sab...

Pegasus Fazla Kilo Ücreti

profile
Mehmet
30 Ocak
940

29.01.2024 tarihinde B**** Y******* olarak Adana-Ercan seferini gerçekleştiren PC1850 sefer sayılı uçuşta kabin bagajımın 11 kilogram ağırlığında olduğu için fazla olan 3 kilogram için 1100 TL ücret talep edildi. Ücret, kredi kartımdan bilet ücreti olarak çekildi. Yanımda ufak bir bayan çantası bulu...

Pegasus Küçük Bir Çocuğa Yapılan İnsanlık Dışı Hareket

profile
Sezen
27 Ocak
503

5 Ocak 2024 tarihinde Rize-Artvin Havalimanı'ndan Ankara'ya THY bileti alarak geldik. Ancak Pegasus şirketinin de aynı tarihte ve saatlerde uçuşu varmış. Her iki havayolunun uçuşu da rötar yaptı. Benim yanımda ablam ve 6 yaşındaki torunu vardı. Birkaç saat sonra havalimanının iki kapısından birinden...

Pegasus Kabin Bagajla Alakalı Eksik Bilgi

profile
Huseyn
23 Ocak
845

Pegasus Hava Yolları'nda PNR S2FNFU numaralı Bakü GYD - İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na İzmir ADB aktarmalı bilet aldım, sadece bir adet el bagajım vardı ve ölçüleri 55*40*20 cm idi. Aldığım bilet üzerinde veya uygulama üzerinde kabin bagajının maksimum kilosu ile alakalı açıklayıcı hiçbir bilg...

Pegasus Kabin Bagajla Alakalı Eksik Bilgi

Pegasus'un Uygulama Mağduriyetleri

profile
Seldanur
21 Ocak
380

Arkadaşlar merhaba, dün Sabiha Gökçen den Diyarbakır'a 18.20 de uçuşum vardı. İçeri almaya başladıklarında çantamı kafede unuttuğumu fark ettim. İndim çantayı aldım geldim. 18.20 uçağına 18.02 de kapattım dedi ve beni almadı. Körüklü uçaktı. Orada uçak bekliyor. Kendisi daha geçmemiş. Yanımda yakası...

Pegasus Havayolları Çalışanının Saygısızlığı

profile
Tuba
19 Ocak
256

19.01.2024 09.50 Antalya İstanbul uçağında Antalya havalimanında check-in yaptığım masadaki bayan önce almayacağım dedi yan masayı beklemeye devam ettik sonra amiri geldi yolcuları al dedi. Zorla tekrar çalışmaya başladı ve bize karşı son derece ilgisizdi. Son dakika sonradan bilet aldığım ve annem ...

Pegasus Havayolları Çalışanının Saygısızlığı

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Pegasus müşteri hizmetleri numarası nedir?
Pegasus müşteri hizmetlerine 0888 228 1212 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Pegasus iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Pegasus check in uçuştan kaç saat önce yapılmalıdır?
Pegasus uçuşlarınızda herhangi bir sorun yaşamamak için kalkış saatinden 2 saat önce havalimanında olmanız gerekmektedir. Pegasus’da check in işlemleri iç hatlarda kalkış saatine en geç 45, KKTC ve dış hatlarda ise en geç 60 dakika kala sona erer.
Pegasus bagaj hakkı nedir?
Pegasus bagaj hakkı uçuşta yolcuya verilen yük kapasitesini ifade eder. Bagaj limiti, uçak bileti ile birlikte gelir. Bagaj kilo ve boyut sınırının aşılması durumunda kontrol noktasında sizden ek ücret talep edilir. Yine öncesinde de kendiniz ekstra bagaj hakkı satın alabilirsiniz. Pegasus bagaj hakkı ve bagaj sorunlarıyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sayfamızdan diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorum ve şikayetleri de okuyabilirsiniz.
Pegasus rötar ya da iptal durumu nasıl öğrenilir?
Pegasus uçuşunuzun rötar ya da iptal durumunu; havalimanındaki ekranlardan, anonslardan, size iletilen SMS/e-postalardan ve havalimanındaki personellerden öğrenebilirsiniz. Pegasus rötar ve iptal durumlarıyla ilgili şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Pegasus Hava Yolları Hakkında

İlk olarak 1990 yılıda kurulan Pegasus Havayolları, Silkar, Net Holding ve Aer Lingus girişimi ile faaliyetlerine başladı. O dönemde filosunda yalnızca 2 adet uçağı bulunan Pegasus, 2005 yılında ESAS Holding tarafından satın alındıktan sonra tarifeli uçuşlarına İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda başladı. Aynı yılın Kasım ayında 6 farklı destinasyona uçan 14 tarifeli uçağı bulunan Pegasus, uçuşlarını süregelen yıllarda sürekli olarak artırarak bugünkü kapsamlı uçuş rotasyonuna sahip olmayı başarmıştır. Pegasus Cafe gibi yiyecek-içecek servislerini ve online koltuk seçimi gibi pratik alternatiflerini de 2000'lerin başında hizmetleri arasında katan marka, ilk Boeing uçağını 2007 yılında filosuna kattı. Pegasus aynı zamanda Türkiye'de ilk defa barkod ile mobil check-in işlemini gerçekleştiren firma olmakla birlikte, 22.3 milyon dolar değerinde 2 adet teknolojik yatırım alarak dünya havacılık tarihinde bir ilke imza atmış oldu. Pek çok yeniliği ve teknolojik inovasyonu ile havacılık sektöründe hatrı sayılır bir yeri olan Pegasus Havayolları, bugün Türkiye'nin en bilindik havayolu şirketleri arasında yerini koruyor.

Pegasus Uçuş Rotaları

2005 yılından bu yana sürekli olarak genişlettiği uçuş rotaları ile faaliyet gösteren Pegasus biletlerini dünyanın dört bir köşesine alınabilir hale getirmiş durumda. En popüler yurt dışı destinasyonları arasında yer alan Berlin, Paris, Amsterdam, Köln, Barselona, Londra, Beyrut ve Basel gibi şehirlere düzenli olarak uçuş gerçekleştiren firma, aynı zamanda yurt içinde de pek çok farklı şehrimize sefer yapıyor. Diyarbakır, Gaziantep, Kayseri, Konya, Antalya, Trabzon, İzmir gibi popüler ve turistik şehirlerimize günde birden fazla sefer düzenleyen Pegasus markası, bu uçuşlarını en ekonomik koşullar altında sunmayı da ihmal etmiyor. Düzenli olarak gerçekleştirilen Pegasus kampanyalarstrong>ı sayesinde çok uygun fiyatlarla gidiş-dönüş uçak bileti satın almak mümkün oluyor. Black Friday ya da 1+1 gibi dönemsel Pegasus indirimlerini yakalayarak dilediğiniz destinasyona uygun indirimler ile uçabilirsiniz. Diğer popüler Pegasus rotaları arasında Mısır, Fransa, Hollanda, İsveç, Rusya ve Balkanlar gibi sevilen destinasyonlar yer alıyor.

Tüm Pegasus Hizmetleri & İletişim Bilgileri

Pegasus'un sunduğu hizmetler yalnızca uçak biletleri ile sınırlı kalmıyor. Örneğin Pegasus Kargo, ticari amaçlı yurt içine ya da yurt dışına göndermeniz gereken mal ve eşyaları güvenilir bir şekilde transfer etmenizi sağlıyor. Markanın diğer seyahat hizmetleri arasında çokça popüler olan araç kiralama hizmeti de var. Bu hizmet sayesinde vardığınız lokasyondaki araç kiralama şirketleri ile iletişime geçebilir, Pegasus acentaları aracılığıyla indirimli fiyatlarla araç kiralayabilirsiniz. Kolay Vize hizmeti sayesinde vize gerektiren bir ülkeye seyahat etmeniz durumunda hangi belgeleri toplamanız gerektiğini, bu belgeleri nereden toplayacağınızı ve evraklarınızın eksiksiz bir şekilde vize merkezine nasıl teslim edileceğini öğrenebilirsiniz. Özellikle uğraştırıcı hale gelebilen vizeli Avrupa ülkelerine seyahat edenlerin sıklıkla tercih ettiği bu hizmet, tatilinizin çok daha kolay ve zahmetsiz başlamasına vesile olabiliyor. Havaalanına ve havaalanından ulaşım servisleri, kolay otel rezervasyonu işlemleri ve online otopark rezervasyonu gibi avantajlar da Pegasus'un sunduğu diğer hizmetler arasında.
Pegasus iletişim bilgilerini öğrenmek, havayolundan bilet satın almak ya da Pegasus müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Burada bulacağınız Pegasus çağrı merkezi numaralarından firmanın call center'ına ulaşabilir ve dilediğiniz konu hakkında bilgi alabilirsiniz. Eğer Pegasus şikayetlerini ve kullanıcı görüşlerini okumak istiyorsanız, bu sayfa üzerinden tüm tüketici yorumlara ulaşmanız mümkün.