20 Nisan 2013

Pegasus Havayolları Yurtdışı Kartı İle Bilet Alımı!

Yurtdışında kalan bir müşterimin ricası üzerine onun kredi kartı ile bilet almaya çalıştım ama öğrendim ki Pegasusun web sitesinden yurt dışı kartı ile ödeme yapılamıyormuş illa 3D doğrulama gerekiyormuş ama bu kartta 3D doğrulama olmadığı için bilet alınmıyormuş. Ama 0850 çağrı merkezinden 180 TL farkı ödersen oradan kart bilgilerini verip alınıyormuş. Bir de çağrı merkezinde arkadaş sadece 10 TL fark var diyor. Ben 180 TL hesap ediyorum diyorum. O bilet satılmıştır fiyat yükselmiştir diyor. Para böyle kazanılamaz ama müşteri böyle kaybedilir.
Çağrı merkezinden sonra canlı destek'e bağlandım ama onlarda kısa kısa cevaplar verip sanki başka işleri varmış gibi hemen çıkıyorlar.

Cüneyd 184 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Misafirimiz, Bildiriminize istinaden web sitemizde American Express (15 haneli) kredi kartları haricinde 16 haneli visa ya da master kredi kartlarıyla bilet alımı yapılabilmektedir.Bilet alımlarında web sitemiz ile çağrı merkezimiz arasında hizmet bedelinden dolayı küçük farklılıklar oluşmaktadır.Bilet ücretlerimiz kademeli olarak dinamik bir yapıya sahip olması sebebi ile ücretlerimiz arasında ücret,iptal ve değişiklik kuralları farklılıklar göstermektedir.Konu hakkında 0850 250 0 737 nolu çağrı merkezimizi arayarak biletiniz hakkında detaylı bilgi alabilir,işlem gerçekleştirebilirsiniz. İlginize teşekkür eder,ucuslarimizda gorusmeyi dileriz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön