27 Nisan 2013

Pegasus Havayolları Yolcu Mağduriyetini Önemsemeyen Firma!

26. 06 tarihinde İstanbul-Elazığ 16:50 uçuşunda seyahat etmek için sıraya girdim ve sıra bana geldiğinde uçuşun c ine kapandığını sadece online c in varsa securityden geçebileceğimi söyledi bende checkinim olmadığı için ne yapmam gerektiğini sordum ve kendisi dalga geçercesine beni satışa yönlendirdi.

Gittiğimde benden yeni bilet alırsam uçabileceğimi söylediler mağduriyetim bu şekilde bana yeni aldığım biletle ödeterek ve saygısızca dalga geçen bir kaç personelin ego tatminiyle son buldu. Zor durumda kalan yolcu memnuniyetini esas almayan ve dahada zorda bırakan bir şirketin insiyatif yetkisi olmaması acındırıcı bir durum olduğunu düşünmekteyim.

Eda 76 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Sayın Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 946256 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapıldığını belirtmek isteriz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap