30 Mart 2013

Pegasus Havayolları Yok Böyle Bir Şey!

29. 03. 2012 tarihinde Pegasus web sitesinden uçak bileti almak istedim. Bilet bedelinin bir kısmını puanlarımla, kalanı da kredi kartımla almak istedim. Ancak nafile. 8 kez denedim. Puanlardan sonra kalan mebla kredi kartımdan 8 defa çekildi ve 8 defa aynı anda geri yatırıldı. Web sitesi hata verdi. 2. Hata mesajından sonra müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. İlgisiz bir şekilde "bankanızla görüşün" dedi. Görüştüm. Kredi kartlarımla ilgili hiç bir sorun yok.

Sonra tekrar denedim, yine aynı sorun. Canlı hizmet msn i suratıma kapattı. Puanlarımı kullanamıyorum. Ayrıca bir kaç defa işlemi tekrarlayınca bilet fiyatı yüksek çıktı. Çerezleri temizleyip tekrar girince düzeldi. Ne İş ?

Murat 72 Okunma

Cevaplar

  • Murat 01 Nisan 2013

    Üye olarak bilet alırket puan kullanamıyoruz. Neden, çünkü o uçuştan puan kazanmamamız için. Çok mantıklı. Peki bilet alırken 4-5 defa aynı uçuşu seçip bilet almıyorsak bilet fiyatı artıyor !!!! Uzun bir süre sonra tekrar deneyince bilet fiyatı eski haline geliyor. Bir çok kez başıma geldi. Bunu nasıl açıklıyorsunuz ?

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın Misafirimiz, Üye girişi yaptıktan sonra rezervasyonuzu oluşturmanız ve satınalım sayfasında tekrar uçuş puanı kısmında parola kısmına parolanızı yazmamanız gerekmektedir ki bu kısım tekrar üye girişi yaptığınızda aktif olmamaktadır. (şifre yazmanıza müsaade etmez) Programa dahil olurken kayıtlı cep telefon numaranızı hesabınıza erişim için kullanabilirsiniz.Üye girişi sağladığınızda puanlarınız otomatik olarak yansımaktadır. Üye girişi sağlamadan giriş yaptığınız da üyelik numaranızı kullanarak ve şifre doğrula butonuna basarak puanlarınızı öğrenebilirsiniz. Kullanmak istediğiniz puan miktarını ilgili kutucuğa manuel olarak yazılmanız halinde(mevcut bilet ücretini silip puanlarınızdan nekadar kullanmak istiyorsanız onu yazınız,puanlar küsüratlı olmamalıdır) puanlarınız düşülmektedir, kalan meblağı ödemek için kredi kartı ile ödemeye 2. aşama olarak işaretlemeniz gerekmektedir. Bu işaretleme sonucunda puanlarınızın düşüldüğü ve kalan meblağın kredi kartı ile ödeme ekranına yansıdığı görünmektedir. Bu aşamada kalan tutar için Kredi Kart bilgilerinizin girişini sağlayıp "Satın Al" butonunundan işleminizi tamamlayabilirsiniz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön