Pegasus Havayolları Yer Hizmetleri!

Aydin A. |

Saat 16:00'da kardeşim A**** A.; Atatürk Havalimanı iç hatlar
terminaline gelmiş fakat Pegasus Havayolları ofisinde kimseyi bulamadığı için yakındaki THY
bürosundan yardım istemiş onlar da yardımcı olmaya çalışmışlar. Görevli isminin
Bayan M***** M. yardımcı olmayarak "bu durum benim Problemim değil" diyerek cevap verdiği yazıcıdan online
bilet check-in için elinde çıkrısı olması gerektiğini söylemiş.

Rahatsız olan
ve İzmir Adnan Menderes havaalanında bekleyeceğim kardeşime asla yardımcı
olunmamış oradaki güvenlik görevlileri ve THY yer ekibi yardımcı olmuş, valizi
dahi olmayan kabin görevlikleri ile dahi uçağa alınabilecek durumda olduğu
halde göz teması dahil olmak üzere irtibat kurulmamış...

Etiketler :

Personel Davranışı Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayeti Takip Edenler