09 Eylül 2013

Pegasus Havayolları Yardımcı Olmak Yerine Telefonu Yüzüme Kapattılar!

Pegasus Havayolları'ndan aldığım bilet havaalanında yaşadığım problem nedeniyle 05/09/2013 teki biletimi 06/09/2013 aldırmak istedim sadece vergilerden faydalanacağım söylendi. Ama 391 lira daha ödeyerek yeni bilet sahibi oldum ilk biletimi de 262 liraya aldım. Havaalanında yaşadığım problem nedeniyle bir gün daha erteletmek istedim ama biletimi iptal etmediler.

Uçuştan iki saat önce değişiklik yapabileceğim söylendiği halde 14:56 7 dakika görüşmeme rağmen yardımcı olmadılar ve telefonu yüzüme kapattılar.

Ali 83 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi09 Eylül 2013

    Sayın Misafirimiz, Tüm ücret siniflari farkli iade ve degisiklik kurallarina tabidir. Bu kurallar uçus belgenizin B.1 maddesinde ve internetten bilet satin alma öncesinde okunup anlasildigina dair yolcu tarafindan imzalanan "Genel Kurallar" bölümünde yer almaktadir. Detayli bilgiye internet ana sayfamizin ve ayni zamanda bilet görüntüleme sayfanizin alt kisminda yer alan "Genel Kurallar" bölümünden de ulasabilirsiniz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön