26 Şubat 2013

Pegasus Havayolları Yanlışlığı Düzeltmediler!

24. 02. 2013 tarihinde Adana İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuş tarih ve saatlerini incelerken ekranda yaşanan problemlerden dolayı, farklı tarih ve saate sehven onay verdim. Bunun üzerine Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. İşlemin sehven yapıldığı çok açıktır. Biletin promosyon bilet kapsamında değerlendirip çözüm yolu olarak sadece 20 TL Vergi iadesi yapılabilmesi veya bilet tarihimin yurtdışı çıkış tarihimiz olan 26. 04. 2013 tarihinde aynı fiyatlı aynı saatte olan uçuşla değiştirilmesi için 99 TL ceza ödeme uygulamasının tarafıma yansıtılmasını Türkiye nin en büyük ve itibarlı kuruluşlarından olan Pegasus Hava yollarına hiç yakıştıramadım doğrusu.

Emre 105 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi27 Şubat 2013

    Sayın Misafirimiz, Tüm ücret siniflari farkli iade ve degisiklik kurallarina tabidir. Bu kurallar uçus belgenizin B.1 maddesinde ve internetten bilet satin alma öncesinde okunup anlasildigina dair yolcu tarafindan imzalanan "Genel Kurallar" bölümünde yer almaktadir. Detayli bilgiye internet ana sayfamizin ve ayni zamanda bilet görüntüleme sayfanizin alt kisminda yer alan "Genel Kurallar" bölümünden de ulasabilirsiniz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön