05 Nisan 2013

Pegasus Havayolları Yanlış Tarihli Bilet!

27/03/13 tarihi itibarı ile Turizma Turizm seyahat acentası aracılığı ile Pegasus hava yollarından İstanbul-Gaziantepe uçak bileti aldım. Benim belirttiğim tarih bugün 04/04/13 saat 18:00 iken acentadan aldığım biletin 25/04/13 S:18 şeklinde kesildiği farkettim. Akabinde bu yanlışlık üzerine bileti almış olduğum Turizma Turizm yetkilisini aradım.

Yetkili bu konuda yardımcı olamıyacağını ve kendi hatalarını kabul etmeyerek bizden kredi kartı bilgilerimizi ve şifremizi yeni bir bilet almak için talep etmiştir. Yaptıkları hatayı bize yeni bir bilet aldırmaya çalışarak kapatmaya çalıştılar. Acentanızdan şikayetçi olmakla beraber bu mağduriyetimizin sizin tarafınızdan çözüleceğini temenni ediyoruz

Ebru 71 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi10 Nisan 2013

    Sayın Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 939682 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapıldığını belirtmek isteriz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön