29 Mart 2013

Pegasus Havayolları Yanlış Bilgilendirme ve Sonrasında Da Zor Duruma Sokma!

10 lira otopark hizmetini duydum bilgi almak için Pegasusuş aradım, uçuşumu söyledim otoparktan nasıl yararlanacağımı sordum. Müşteri hizmetleri de bana gidiş dönüş günlük 10, tek yön 18 lira boarding kartla otoparktan çıkarken kullanabileceğimi söyledi. Ama bu SAW için gerçerliymiş. Oysa ben Atatürk'ten uçuş yaptım. Ben bunu bilemem, sonuçta bu duyduğum 10 liralık otoparkı nasıl kullanacağımı sormak için aradım, beni bu konuda müşteri hizmetleri temsilcisi uyarmalıydı.

Daha sonra bu şikayetim için neredeyse 1 ay olacak hala arıyorum ve dönüş yapılmıyor, defalarca benden ne zaman, kaçta, hangi tel nosundan aradığım soruluyor ve ben sürekli hatta bekletiliyorum, bu yüzden bir o kadar da tel faturası ödeyeceğim.

Zeliha 103 Okunma

Cevaplar

  • Zeliha 03 Nisan 2013

    ban geri dönüş yapılsa neden buraya yazayım. bana geri dönüş yapılmadı. ben ücret iademi alamadım malesef.

  • Zeliha 02 Nisan 2013

    10 lira otopark hizmetini duydum bilgi almak için Pegasusuş aradım, uçuşumu söyledim otoparktan nasıl yararlanacağımı sordum. Müşteri hizmetleri de bana gidiş dönüş günlük 10, tek yön 18 lira boarding kartla otoparktan çıkarken kullanabileceğimi söyledi. Ama bu SAW için gerçerliymiş. Oysa ben Atatürk'ten uçuş yaptım. Ben bunu bilemem, sonuçta bu duyduğum 10 liralık otoparkı nasıl kullanacağımı sormak için aradım, beni bu konuda müşteri hizmetleri temsilcisi uyarmalıydı. Daha sonra bu şikayetim için neredeyse 1 ay olacak hala arıyorum ve dönüş yapılmıyor geri dönüş yapıldığı söyleniyor ama yapılmadı, ücret iadesi istiyorum.

  • Zeliha 02 Nisan 2013

    bana geri dönüş yapıldı evet ama çözzüm olarak ne getirdiniz? sorunum çözüme ulaşmadı. ve mağduriyetim giderilmedi.

  • Zeliha 02 Nisan 2013

    10 lira otopark hizmetini duydum bilgi almak için Pegasusuş aradım, uçuşumu söyledim otoparktan nasıl yararlanacağımı sordum. Müşteri hizmetleri de bana gidiş dönüş günlük 10, tek yön 18 lira boarding kartla otoparktan çıkarken kullanabileceğimi söyledi. Ama bu SAW için gerçerliymiş. Oysa ben Atatürk'ten uçuş yaptım. Ben bunu bilemem, sonuçta bu duyduğum 10 liralık otoparkı nasıl kullanacağımı sormak için aradım, beni bu konuda müşteri hizmetleri temsilcisi uyarmalıydı. Daha sonra bu şikayetim için neredeyse 1 ay olacak hala arıyorum ve dönüş yapılmıyor geri dönüş yapıldığı söyleniyor ama yapılmadı, ücret iadesi istiyorum.

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 936419 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapıldığını belirtmek isteriz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön