Pegasus Havayolları Valize Hasar Vermiş.

Bahar Ç. |

31.03.2014 tarihinde Kıbrıs seyahatim dönüşünde valizde tekerlek kırılmış, valizin demir aksamı yamulmuş, kumaştan ayrılmış büyük bir darp ile valiz kullanılmaz hale gelmiştir. Daha öncede böyle bir sorunla karşılaşmış, işlem yapmamıştım. Her seyahatimden sonra valiz almaktan bıktım artık.

02.04.2014 tarihinde mybag@flypgs.com' a resimlerle birlikte talebimi ilettim. Henüz bir yanıt/ talep yok. Bugün 0 850 250 02 24 no'lu telefonu aradım. Müşteri temsilcisine bağlanılmıyor. Hava alanında tutanak da tutulmadı. Pegasus Havayolları yetkililerinden açıklama bekliyorum.

Etiketler :

Kayıp / Hasarlı Bagaj Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bahar Ç.
    09 Nisan
    14:02

    9 gün oldu geri dönüş yapılmadı.

  • 04 Nisan
    08:53

    Sayın Misafirimiz,

    Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 1077699 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapılacağını belirtmek isteriz.

    İlginize teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri