10 Temmuz 2013

Pegasus Havayolları Uzun Gecikme Durumunda Yolcu Haklarını Vermiyor!

Türkiye çıkışlı yurt dışı uçuşunda, 3 saat 45 dakikalık rötarı uçuşa 5 saat kala bildirip web sitesinde http://www. flypgs. com/sikca-sorulanlar/tr-cikisli-ucuslar. aspx adresindeki "Uzun Gecikme durumundaki haklarınız" başlığında bulunan "3 saati aşan gecikme ve sefer iptalinde; yolcu uçuşu gerçekleştirmiş olsa dahi, bilet bedeli iade edilecektir. " taahhüdünü yerine getirmiyor.

Ayrıca "Bekleme süresine uygun yiyecek içecek ikramı" ifadesi ile gittiğimiz ikram salonunda listede adımız bile yoktu. Talep ettiğim bilet iade hakkımı vermiyorlar.

Murat 132 Okunma

Cevaplar

  • Murat 10 Temmuz 2013

    Dönüş Yapılan talep numarası 959525'dir ayrıca tarafıma hiçbir ödeme yapmayacağınızı bildiren bir mesaj göndermiş olmanız hakkım olanı verdiğiniz anlamına gelmiyor!

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi10 Temmuz 2013

    Sayın Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 972879 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapıldığını belirtmek isteriz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön