Pegasus Havayolları Unutulan Saat!

Volkan Y. |

9 Şubat Pazar Günü Lefkoşe- Ankara 16:25 uçuşum sırasında Kol Saatimi Güvenlik Noktasında Unuttum. ve Uçağa bindiğim sırada saatimin kolumdan olmadığını fark ettim daha yerime oturmadan geri döndüm ve hostese uçaktan inmek istediğimi söyledim. saatimi güvenlik noktasında unuttuğumu ilettim, ucktan inemeyeceğimi , kendilerinin anons geçeceklerini ve saatimi güvenlik noktasından aldırcaklarını söylediler.

10 dk sonra saatimin orda olmadığını söylediler. tekrar rica ettim kesinlikle orda olduğunu tekrar bakmalarını rica ettim. tekrar 10 dk bekleme ve hostes saatin orda olmadığnı söyledi. aynı akşam ankaraya ulaştığımda Ercan Hv. aradım saatimi güvenlik noktasında olduğunu öğrendim.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kayıp / Hasarlı Bagaj

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Volkan Y.
    20 Şubat
    12:18

    Mayıs Ayına kadar Kol Saatim Güvenlik merkezinden tutulup sonra açık artırma yolu ile satılacakmış çOk teşeşkkür ediyorum Yüce Pegasusus

  • Volkan Y.
    20 Şubat
    12:16

    Pegasus Hava yollarına çok teşekkür ediyorum bu cevabı duymak için 10 gün beklemek zorunda kaldım,saatimin ekonomik degerinden çok eşimin yurtdışından alması ve yıldönümüzde hediye etmesi benim biçin bu saati çok değerli yapıyordu ve hala saatim ilgili güvenlik noktasında mı ondan bile emin değilim. Bir daha PEgasus hAVA yolllarını kulanırmıyım sanmıyorum pegasus hava yolları şu an itibari ile nefretimi kazanmıştır, Ercan Havalimanında Uçaga binişim sırasından uçaktaki gereksiz, luzümsüz uçuş görevlileri dinlemeseydim şu an saatim bende olacaktı, bun dan sonra PEgaus hava yolllarını her platformda rezil edeceğimden emin olabilirsiniz yazıklar olsun sizin gibi havayolu şirketine.
    saygılarımla
    Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuz belirtmek isteriz.Mesajınız ilgili departmanımıza ulaşmış olup değerlendirilmiştir.Kabin içersinde alınan bagajlar kayıtsız olarak ifade edilmektedir.Kayıtsız bagaj olarak misafirlerimiz, kurallar dahilinde yanlarında bulundurmak istedikleri eşyaları uçuşlarında kabin içersinde bulundurabilmektedirler. El bagajının bir adedi geçmemesi, 20 cm x 40 cm x 55 cm boyutlarını ve 8 kg ağırlığını aşmaması gerekmektedir.Kayıtsız bagaj misafirlerimizin sorumluluğunda olan bagajlardır.
    Bu bağlamda Uçak içersinde unutulan eşyalar uçuşun gerçekleştirilmiş olduğu varış noktası Havalimanı Kayıp Bagaj bölümüne teslim edilmektedir.Kayıp eşyanız ile ilgili istasyonlar iletişime geçilmiş olup buluntu bilgisine ulaşılamamıştır.İstasyon içerisinde unutulan eşyalar havaalanı personelleri tarafından 24 saat içinde teslim alınmaması doğrultusunda polise teslim edilmektedir.Güvenlik kuralları doğrultusunda kayıtdışı eşyaları gönderimi yapılamamaktadır.
    Anlayışınıza teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

  • 19 Şubat
    10:25

    Sayın Misafirimiz,

    Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 919033 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapılacağını belirtmek isteriz.

    İlginize teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri