Pegasus Havayolları Ulaşılamayan Paralı Çağrı Merkezi!

Esra S. |

Sayfanızdan sefer iptalleri ile ilgili hiçbir ilana ulaşamıyoruz. Genel müdürlüğünüz cevap vermiyor. Müşteri hizmetleri ile konuşurken uyarı geliyor dakikası 1,5 TL diye (el insaf) madem dakikasını 1,5 TL'ye yapıyorsunuz ne diye dakikalarca reklamlarınızı dinletiyorsunuz. Ben sizin reklamlarınızı dinlemek için para ödemek zorunda mıyım? Velhasıl tam müşteri temsilcinize ulaştım sayfası açılana kadar kredim bittiği için cevabımı alamadım.

Demek ki müşterinin bir şikayeti var ki sizi arıyor, hem mağdur oluyoruz hem şikayetimizi iletmek isterken yeni bir mağduriyet yaşıyoruz. Hadi ücretsiz müşteri hattından vazgeçtim, 1,5 TL nedir kardeşim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler