Pegasus Havayolları Ucuz Bilet Pahalı Hizmet!

Nazım S. |

27.12.2014 tarihinde 05.01.2015 tarihinde 308 TL’ye 2 kişilik Belgrad bileti satın aldım. Fakat yıllık izinlerde yapılan değişiklikten dolayı tatil durumum iptal oldu. Bileti iptal etmek veya açığa almak için Pegasus müşteri Havayolları hizmetlerini aradım.

Kampanya bileti olduğu için iptal olamayacağını fakat açığa alabileceğimi söylediler. Açığa almak için 308 TL üzerine ekstra 520 TL daha ödemem gerektiğini belirttiler. Bu uygulama, kazanılmış bir hakkın dolaylı yollarla engellenmesidir. Pegasus Havayolları firması ucuz bilet pahalı hizmet anlayışı ile tüketiciyi modern yollarla dolandırma anlayışına bürünmüş gözükmektedir.

Bu tür uyanıklıkları tüketici gözünde firma prestijini yok etmektedir.

Etiketler :

Bilet Değişim Bilet Fiyatı Çağrı Merkezi Sorun Çözme