Pegasus Havayolları Uçuş İptallerinde Yolcu Haklarının Hiçbirini Yerine Getirmiyor.

Selim H. |

Uçuş iptallerinde, havayolu şirketi, yolculara, makul ölçüde sıcak ve soğuk içecekler, günün zamanına göre kahvaltı veya yemek ile ilave hafif ara yemeği, ayrıca süre kısıtlaması olmaksızın iki telefon görüşmesi, faks mesajı veya e-posta hizmeti teklif etmekle yükümlüdür. Yolcu uçuş değişikliği hakkını kullanmışsa bedelsiz olarak, otelde veya uygun bir konaklama tesisinde konaklama; havaalanı ve konaklama yeri arasında ulaşım hizmetlerinden yararlanma hakkına sahiptir. Havayolu şirketleri, uçuşun iptali durumunda yukarıda anılan hizmetleri, yolcularına teklif etmekle yükümlüdür. Hizmetten yararlanıp yararlanmama yolcunun takdirindedir. Pegasus hava yolları ne mi yaptı. Bunların hiçbirini. Bir de sorunumuzu çözebilmek için Pegasus' ait dakikası 1.5 TL olan 0 888 ' la mağdur edildik. Yolcu hakları mı, güldürmeyin beni. Haklarımı her platformda arayacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme İkram Servis Hizmeti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selim H.
    27 Mart
    00:02

    Pegasus hiçbir cevap vermedi. 26 gün oldu.