Pegasus Havayolları Uçuş İptali ve Yapılmayan Bilgilendirme!

Pelin Ç. |

ra4l6k PNR No.lu İzmir-SAW 23.15 uçuşum bilgim dışında iptal edilmiştir. Havaalanına uçuş saatimde gittiğimde durumu öğrendim ve tekrar ikinci bir bilet satın almak durumunda kaldım. Uçuş iptali ile ilgili tarafıma ne mail ne mesaj ne de başka bir iletişim kanalı yoluyla bilgi verilmemiş yahut herhangi bir onay istenmemiştir.

Bu büyük bir güvenlik açığıdır. O an yeterli maddi imkanım olmasaydı ya da uygun uçuş seferi bulunmasaydı zararım maddi-manevi daha da büyük olacaktı. Müşteri hizmetleri ve web sitesi üzerinden şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma geri dönüş hala olmamıştır.

Etiketler :

Rötar - İptal Bilgilendirme Uçuş İptal