Pegasus Havayolları Uçuş İptali Ve Para İadesi!

Serkan E. |

23/10/2014 tarihinde Pegasus Havayolları firmasından 21/06/2015 tarihine 3 kişi için Moskova-İstanbul uçuş bileti satın aldım. 27/01/2015 tarihinde tatil planlarım değiştiği için Moskova biletlerini bilet farkı ödeyerek Roma'ya çevirdim. Geçen ay Pegasus müşteri hizmetleri arayıp operasyonel sebeplerden dolayı uçuşunuz iptal edilmiştir ve bilet değişikliği veya bilet iadesi yapmak ister misiniz dedi. Bende yeni tarihler belli olmadığı için bilet iadesi talep ettim. Sonrasında tarafıma sadece Moskova için ödemiş olduğum para iade edildi. Roma için ödemiş olduğum fark ödenmedi. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım. Kendilerine toplam 4 kez şikayet bildirimi yaptım. 20 gündür sonuç yok.

Etiketler :

Uçuş İptal Değişim / İptal Ücret İade