Pegasus Havayolları Uçuş İptali ve Ertelemesi.

Gulhan A. |

08.08.2016 tarihine almış olduğum Erzurum İstanbul 8.30 uçuşu 14.30 ertelenmiş, aynı gün İstanbul Antalya 13.10 uçuşum da tamamen iptal edilmiş. Bu durumla ilgili olarak Erzurum'dan Antalya'ya 8 Ağustos'ta Pegasus'la gidilemeyeceği anlaşıldı ve çağrı merkezi bir gün geriye alabiliriz dendi ben de olabilir ama kalacak yer problem 1 günlük olduğunu belirttim. Çağrı merkezinden siz sayfadan yazın dönüş sağlanabilir diye bilgi aktarıldı. Herhangi bir dönüş yok ve bilet iptali de yapamıyorum. Bu nasıl iş anlamadım, siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Neden sizin yapmış olduğunuz uçuş iptalinin problemini biz çekiyoruz? Bu konu gerçekten problem insanlar gününden önce bilet alıp kendini ona göre ayarlıyor ama Pegasus isteğine göre iptal ediyor.

Etiketler :

Uçuş İptal Çağrı Merkezi Sorun Çözme