Pegasus Havayolları Uçuş İptal ve Bilet Bilgi Değişikliği!

Yasin Ö. |

09.03.2013 tarihinde gidiş dönüş internet sitenizden çift kişilik bilet aldım..Bugün 10 .04.2013 tarihinde olan uçuşun zamanını bir gün sonraya aynı saatte olan uçak seferiyle değiştirmek istedim.2 biletin değişikliği için 35 TL hizmet bedeli tahsil edildi. İnternetten aynı anda aldığımız 2 bilet için neden (16+16) para kesildi.

Bunun üzerine başka bir firmayı aradım onlarda 12 saat öncesine kadar ücret değişiklik yapılabildiği iletildi.Ayrıca ınternet sitesinde iptal ve değişiklikler ile ilgili kesilecek ücretin bir tablo da olduğu yazılmış.Fakat bu tablo internet sözleşmesinde gözükmüyor.Uçuş değişiklikler il ilgili ulaştırma bakanlığından da bilgi talep edeceğim.sefer no:PC 519

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mart
    18:46

    Sayın Misafirimiz,

    Tüm ücret siniflari farkli iade ve degisiklik kurallarina tabidir. Bu kurallar uçus belgenizin B.1 maddesinde ve internetten bilet satin alma
    öncesinde okunup anlasildigina dair yolcu tarafindan imzalanan "Genel Kurallar" bölümünde yer almaktadir. Detayli bilgiye internet ana sayfamizin ve ayni zamanda bilet görüntüleme sayfanizin alt kisminda yer alan "Genel Kurallar" bölümünden de ulasabilirsiniz.

    İlginize teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri