Pegasus Havayolları Ücretli Çağrı Merkezini Size Yakıştı mı?

Yasin B. |

Pegasus Havayolları'ndan bilet aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp bilet değişikliği yapmak istediğimde dakikası 1,5 TL'den ücretlendirileceğim söyleniyor. Yani resmen mağdur ediyorlar. Sanırım bundan sonraki uçuşlarımda Pegasus'u tercih etmeyeceğim...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yasin B.
    23 Temmuz
    01:22

    Komik bunlar :) Tarafıma yapılan geri dönüşte de dakikası 1,5 TL'den ücretlendirilmek koşuluyla müşteri hizmetlerini arayabileceğimi söylüyorlar. Dalga geçer gibi değil, direk dalga geçerek yani... Bir daha Pegasus mu asla!!!

  • 18 Temmuz
    14:19

    Sayın Misafirimiz,

    Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 1151095 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapıldığını belirtmek isteriz.

    İlginize teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri