Pegasus Havayolları Ücretimi İade Etmiyorlar!

Savas C. |

16 Mayıs 2016'da internetten Kayseri İstanbul 2 Haziran tarihi PC 4166 sefer sayılı uçuş için nakit kartımla işlem yaptım 3D şifresini girdim ve sistem hata oluştu dedi, ben de banka kayıtlarımı inceledim, 59,99 TL'nin hesabımdan tahsil edildiğini gördüm ve 0888 228 12 12 numaralı hattı aradım, paramın iadesini talep ettim ama sonuç alamadım. Pegasus sitesinden bize yazın kısmından konuyu yazdım ve dekontu maille göndermeme rağmen sonuç alamadım, bana gelen mail aynen şöyle;
"Mesajınız ilgili departmanımıza iletilmiştir. Bildiriminize istinaden gerekli kontroller yapılmış olup kredi kartınızdan ücret çekilmeden satış iptal şeklinde gerçekleşmiştir. Bankanız ile iletişime geçmenizi rica ederiz. İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz."

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme