Pegasus Havayolları Ücret İadesi Yapılmaması..

Barbaros D. |

08.08 tarihli rj2sub Rezervasyon No. İle bilet satın aldığım pc114 Pegasus İstanbul-İzmir uçuşu 3.5 rötar ile kalkmıştır. Bu süre içerisinde hiçbir yetkili ne bir bilgilendirme yapmıştır ne de yardımcı olmuştur.

Bize uçak kurallar gereği bu uçuşun ücret iadesinin alınabileceği bilgilendirmesi yapılmıştır fakat daha önce bu şikayetimi 2 kez Pegasus internet sitesi üzerinden ilettiğim halde cevap dahi verilmemiştir.

Aynı uçakta yer alan arkadaşlarım ve bekleme süresince konuşup iletişim bilgilerini aldığım insanlarla görüştüğüm zaman onlara iade işleminin yapıldığı öğrendim. Bu şekilde çifte standart bir uygulama yapılamaz. Yeterince sesini çıkarmayana hakkı verilmiyor sanırım.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme