Pegasus Havayolları Ücret İadesi!

Aykut V. |

04.09.2014 tarihinde internet üzerinden 213,98 tl ücret karşılığı aldığım pc130 uçuş numaralı ve 13.09.2014 tarihli İstanbul- Samsun uçak biletini 11.09.2014 tarihinde pc2212 uçuş numaralı İzmir-Samsun seferine çevirdim. Kredi kartı ekstresi incelediğim de hem İstanbul-Samsun seferine ait 213.98 tl'nin hemde İzmir-Samsun seferine ait 242,00 tl'nin tahsil edildiğini fark ettim.

Yaşadığım mağduriyetimi 09.10.2914 tarihinde 1208516 talep numarasıyla Pegasus Havayolları'na mail atarak bildirim. Ancak tarafıma hiçbir suretle dönüş yapılmadı. Daha sonra 1211755 talep numarasıyla tekrar Pegasus'a mail attım. Geçen bunca zamana karşı Pegasus gibi köklü bir firmadan tarafıma hala bir cevap gelmedi.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Bilet İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aykut V.
    29 Ekim
    13:02

    Pegasus gibi kaliteli bir firma hala tarafıma cevap bildirmedi. Müşteri mağduriyeti gözardı ediliyor.