02 Temmuz 2014

Pegasus Havayolları Ücret İademi Yapmıyor!

21.06.2014 Cumartesi günü Pegasus Havayolları CK0AJB referanslı uçuşun saatinin değişmesi nedeniyle 08882881818 no'lu ( 1,5 TL/Dk ) numaradan bilet iadesi talep ettim. Bana 120,99 TL'lık iade alacağımın 3 ile 7 iş günü içerisinde kartıma yapılacağı söylendi.

02.07.2014 Çarşamba günü ( 8. İş günü ) 08882881818 no'lu numaradan ödemenin kartıma yapılmadığını söylediğimde kendilerini tekrar 04.07.2014 tarihinde aramam istendi. Pegasus Havayolları hem kafasına göre uçuş saatini değiştiriyor, hem bilet iadesini zamanında yapmıyor, hemde 0888 no'lu telefondan ilgili talebimizi iletince 1,5 TL/DK ödeme yapıp kendilerini tekrar aramamız isteniyor.

Bu sizce de haksız kazanç değil mi?

Engin U. 1.709 Okunma

Cevaplar

  • Engin U.08 Temmuz 2014

    Bugun ( 08.07.2014 ) itibariyle halen odeme yapılmadı. Bugun yine Pegasus u 08882881818 dan aradım. Bana bu konuyla ilgili "1143472" numaralı talep numarası ilettiler. Odeme yapılmazsa tekrar aramam istendi. 3 ile 7 iş gunu arasında yapılması gereken odeme bugun itibariyle 17 işgünü geçmesine rağmen yapılmadı. Acilen bilgi almamız mumkun mu ?

  • Engin U.03 Temmuz 2014

    http://flypgs.com/bize-ulasin/bize-yazin-iletisim-formu.aspx adresinden "1139729" talep numarası ile sikayette bulundum. Cevap bekliyorum ?

  • Pegasus Havayolları Müşteri Temsilcisi03 Temmuz 2014

    Sayın Misafirimiz ; Bildiriminize istinaden daha detaylı inceleme sağlanıp tarafınıza geri dönüş sağlanması için rezervasyon kayıt numaranız ile beraber şikayet detaylarınızı web sitemiz üzerinden Bize Yazın bölümünü kullanarak iletmenizi rica ederiz.Bize Yazın bölümü ile ilgili aşağıdaki linki kullanabileceğinizi belirtmek isteriz.Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. http://flypgs.com/bize-ulasin/bize-yazin-iletisim-formu.aspx İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön