08 Ağustos

Pegasus Havayolları Uçak Bileti Buharlaştı!

5.8.2017 tarihinde Bodrum-Ankara 10.8.2017 günü 07:45 uçağı için bilet aldım. Kredi kartı doğrulaması yapıldı, bankadan gelen kodu girdim, işlem tamamlandı ve ekrana PNR numarası geldi ve böylece biletleme işlemin tamamlandı. Ancak 3 gün sonra bu PNR numarasından bileti kontrol etmek istediğimde PNR' nin olmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir hata olduğunu belirtti. Ancak ben bunun benim kusurum olmadığını, Pegasus' un hatası olduğu için bu durumu düzeltmesi gerektiğini söyledim. Ancak görevli yapılacak bir şey olmadığını, yeni baştan bilet almam gerektiğini söyledi. Müşteriye bileti satın, sonra sistemsel hata diye bilet buharlaşsın, eğer farkına varırsanız daha kötü şartlarla (tarih, saat, fiyat vb.) yeni bilet almak zorunda kalın. Yazıklar olsun. Bu nasıl bir anlayış anlayamadım. Bundan sonra bu firmayla yolculuk yapmayacağım.

Ali 729 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön