Pegasus Havayolları Terör Sebebiyle Yapılmayan Varışa İade Yapmıyor!

Hakan G. |

03.01.2014 tarihinde 14:03 gidiş - 16:03 dönüş, İstanbul - Lviv uçak biletlerini almıştık.(PNR:8UX58B). Bu sırada ülkede bir karışıklık yoktu fakat daha sonra güvenlik endişesi ile Ukrayna'ya gitmeme kararı aldık. Webden biletimi iptal ettim.

Bu sırada seyahate birlikte çıkacağım arkadaşım (PNR:8UXXWQ) Pegasus Havayolları müşteri hizmetleri aramış ve bilet ücretinin tamamını geri iade almış. Aynı mağduriyeti yaşadığım için ücretimin tamamının iadesini rica ettim. (PC1077284) Arkadaşım hizmetleri hattını aradığı için tamamını almış fakat ben webden iptal ettiğim için alamıyorum cevabı geldi.

Böyle bir hakkım olduğu bana söylenmediği için webden iptal ettim. Bilet ücretimin tamamını iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Uçuş İptal Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Nisan
    11:23

    Sayın Misafirimiz,

    Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 1079161 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapıldığını belirtmek isteriz.

    İlginize teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri