26 Ağustos 2013

Pegasus Havayolları Tarafında 2 Aydır Ödenmeyen İptal Biletin Ücreti!

Pegasus Hava Yolları'nı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Detayları aşağıda belirtilen uçuşunuz için satın almış olduğunuz bilete ait rezervasyon kayıt numaranız "26UQH7"dir. Temmuz ayı Bayi başında iptal ettiğim Antalya biletimin iade ücreti 2. aydır, 80 kere aramama ve mail atmama rağmen hala ödenmiş değil. Şikayet hizmeti bile tutarsız çalışıyor. 3 hafta önce 5 iş günü içinde hesabınıza yatırılacaktır diye mail atılmasına rağmen, hiç bir şekilde ödeme yapılmadı.

Hiç bir yetkili yok cevap veren, sorun çözen Sürekli bekleyin diye cevap alıyorum. Ne kadar bekleneceği belli değil, özür yok, mağduriyetin giderilmesi yok. Kesinlikle müşteri hizmetleri diye bir birimi yok .

Adem 54 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Sayın Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 990861 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapıldığını belirtmek isteriz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön