15 Ocak 2014

Pegasus Havayolları Şikayetime 10 Gündür Dönmedi!

1 ocak 2014 Hatay - İstanbul pc131 uçuşumuz iptal oldu. Uçuş gece 22:20'ye planlanmış olduğu için ve Pegasus Havayolları uçuş iptalini tam 22:20'de bildirdiği için havalanından eve dönmek zorunda kaldık ve ertesi gün 02.01.2014 pc4481 uçuşuyla İstanbul'a gelebildik (o uçuş da 3 saat rötarlı).

Bunun üzerine havayolu ile seyahat eden yolcuların haklarına dair yönetmelik'in 6 ve 10. maddelerine istinaden hakkım olan havaalanı - konaklama yeri arası ulaşım bedelimi 06 ocak'ta Pegasus internet sitesine yazdığım şikayetimde talep ettim. Hiçbir dönüş alamadım, Call Center'ı aradığımda bana dönüş yapacaklarını beklememi söylediler.

Pegasus talep no: 1040465

Sezgin 68 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi17 Ocak 2014

    Sayın Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 1040465 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapıldığını belirtmek isteriz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön