04 Nisan 2013

Pegasus Havayolları Sehven 2 Kere Yapılan Bilet Alımı!

Uzun süredir Pegasus havayolları ile uçmaktayım. Her zamanki gibi internetten kredi kartımla uçuş planıma göre uçak biletlerimi satın aldım. Ancak satın aldıktan sonra hata ekranı çıktı. ben de daha sonra aynı biletleri başka bir kredi kartı ile aldım. Daha sonra kart ekstrelerinde iki kredi kartından da çekim yapıldığını gördüm.

Hatalı olduğumu kabullenerek firma müşteri hizmetleri ile görüştüm. ancak bana kampanyalı bilet iptali yapamadıklarını belirttiler. Ama anlatamadığım konu ben iptal etmiyorum sadece kendi adıma hatalı olarak aynı uçuşlara iki tane uçak bileti aldım ve bunun düzeltilmesini rica ediyorum. Firmanın kalitesinden şüphem yok sadece ilgili mercilere duyurulur.

Lizet 59 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın Misafirimiz, Şikayetinize sebebiyet veren durumun daha detaylı incelenebilmesi için uçuşunuza ait rezervasyon kayıt numaralarını ya da bilet numaralarını tarafımıza iletmenizi rica ederiz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön