Pegasus Havayolları Şeflerinizi Dikkatli Seçin!

Tarık T. |

10.10.2014 tarihinde Van havaalanında Van-Sabiha Gökçen uçuşu için biletimizi alırken valizimizin kilosu fazla geldi. Fark için ücret ödemeye yönlendirildiğimiz yerde kendini oranın sorumlusu ya da şefi diye tanıtan bir adam vardı. 7 dil bildiğini iddia ediyordu ama 1 dil konuştuğundan şüpheliydim açıkçası.

Bir bayan valiz farkı için öğrenci indirimi olup olmadığını sorduğunda 'sizin ülkenizde eşitlik olmayabilir ama bizim ülkemizde herkes eşit' diye trajikomik bir cevap verdi. Sizce o şefin(!) ülkesi neresi? Müşteri bayanın ülkesi neresi? Çalışanlarınızın müşterilere böyle hassas bir konuda siyasi, bölücülüğü savunan ve saygısızca bir cevap vermesine müsaade etmemenizi temenni ediyorum.

Etiketler :

Bagaj Limit ve Ücretlendirme Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tarık T.
    09 Aralık
    18:50

    Aylar önce yazdığım şikayetle ilgili umursamazlık firmanın ne kadar büyük(!) ve kurumsal(!) olduğunu gösteriyor.

  • Tarık T.
    09 Aralık
    18:49

    Bulunduğum yer itibari ile zorunlu olduğum için bu firmayı tercih ediyorum.