20 Şubat 2013

Pegasus Havayolları Sağlık Nedeni İle İptal ve Bilet Ücreti İadesi Talebime Yanıt Alamıyorum!

Q44AQC rezervasyon numaralı 28 Şubat 2013 İstanbul Amsterdam ve 03 Mart 2013 Amsterdam İstanbul uçuşuna eşimle birlikte bilet almıştım. Yalnız eşimin ayağında oluşan kırık nedeni ile 8 hafta ayağı alçıda kalacak. Talebimizi Pegasus'a önce 15 Şubat günü bana söylenen fakslarına ilettim. Pazar günü aradığımda yetkili taleplerin sıraya alındığını benim talebimede sırası gelince yanıt verileceğini belirtti, Pazartesi ne olur ne olmaz tekrar faksladım ve 19 Şubat Salı günü tekrar aradım yine aynı yanıtla karşılaştım.

Hiç bir şekilde talebim ulaşmış mı kontrol edemiyorlar, net bir bilgi veremiyorlar daha sı genel müdürlüklerini aramamı ilettiler, ama genel müdürlük santralde yanıt vermiyor.

Ömer 150 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sayın Misafirimiz, Talebinize istinaden yapılan inceleme sonucunda tarafımıza iletmiş olduğunuz fax mesajının değerlendirilmiş olduğu ve çağrı merkezimizin konu ile ilgili en kısa sürede tarafınızla irtibata geçeceği bilgisi tespit edilmiştir. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap