Pegasus Havayolları Sadece Reklamla Nereye Kadar?

Cem Tuluğ E. |

Eşim hamile olduğu için 1 yıl önce aldığımız biletleri kullanamayacağımızı ifade ederek iade talep ettik. Pegasus Havayolları, hamilelerin uçağa binmesine engel şartları anlatan sanırım doktorların bile zor anlayacağı bir metin gönderdi.

Tekrar talep ettik bu kez illa doktor raporu isteriz dediler ve verdikleri faks numarasına bu raporu iletmemizi istediler. Bize güvenmediklerinden raporu uçak bileti parası da harcamak zorunda kalarak aldık, faksladık. Bu kez de ne arayan var ne soran ne de iade.

Sadece ucuz uçak bileti satıyoruz reklamından çok tüketici reklamına güvenirse daha doğru yol izler, lakin haklı olduğumuz bir konuda bile bize inanıp sorunumuzu çözmediler. Bundan sonra tercih etmem Pegasus'u!

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Bilet İptal Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cem Tuluğ E.
    04 Mayıs
    21:26

    Mart ayında çözüldüğü iddia edilen problem halen sonuçlanmadı

  • Cem Tuluğ E.
    11 Nisan
    00:01

    Tarafıma ilgili bedelin iadesi yapılacağı bilgisi verileli neredeyse 1 ay oldu halen ne gelen var ne giden ...

  • 19 Mart
    09:13

    Sayın Misafirimiz,

    Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz mesaja istinaden çağrı merkezimizin en kısa sürede tarafınızla irtibata geçeceğini bildirmek isteriz.
    İlginize teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri