Pegasus Havayolları Saat Değişikliği Bilgisi Verilmedi.

Derya N. |

10 Temmuz 2015 tarihinde Sabiha Gökçen havalimanından Trabzon'a 20:25 de olan uçağım 19:55'e alınmış ve bana konu ile ilgili bilgi verilmediği için uçağı kaçırdım. Pegasus Havayolları çalışanlarına durumu izah ettim bir sonraki uçağa ücretsiz uçuş sağlanması için ricada bulundum fakat hiçbir şekilde yardımcı olunması mağdur edildim. Saatlerce hava limanında beklemek zorunda kaldım ve farkı bir hava yolu ile uçuşumu sağladım. Bir de valiz mağduriyeti var tabi. Valizim kayboldu saatlerce valizimi almak için Trabzon hava limanında bekledim fakat bulunamadı. Birkaç gün sonra kargo ile tarafıma gönderildi fakat benim tatil sürem yarılanmıştı valizim gelince. Üstüne valizim kırıldı. Para iademi istiyorum.

Etiketler :

Rötar - İptal Bilgilendirme Değişim / İptal Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Derya N.
    31 Temmuz
    11:43

    Pegasus ile İstanbul Sabiha gökçenden Trabzon hava limanına uçuş sağlayacaktım fakat uçuş saati değişikliği için bilgi verilmediğinden dolayı uçağı kaçırıp 2 kat ücret ödeyerek uçuş sağladım. Birde şikayet için aradığım halde dönüş yapacaklarını söylediler 2 hafta geçti hiçbir dönüş yok. Bu kadar kalitesiz bir firma ile asla bir daha yolculuk yapmam. Zaten 2. aldığım bilet farklı hava yoluna aitti. Ama bunu peşini de bırakmayacağım beni o şekilde mağdur etmeye kimsenin hakkı yok. Acil dönüş yapmanızı istiyorum aksi halde farklı yollara başvurmuş olacağım.