28 Ağustos 2013

Pegasus Havayolları Rötar Tazmini Sağlanmadı!

Ben 29 haziran 2013 günü saat 23, 15 de İstanbul Sabiha Gökçen'den Trabzon'a uçacaktım. Uçağımız tam üç saat rötar yaptı. Bu rötarı biz havaalanına geldikten sonra bize bildirdiler ve biz havaalanında rezil olduk. Bize o akşam vardiyasını en yetkilisi gelerek biz size Pegasus yetkilisi olarak Türkiye'nin her hangi bir yerine bize bir hafta öncesinden bilgi vererek size bedava bir uçuş imkanı sağlayacağız dedi.

Hatta bize müşteri hizmetleri numarası da dağıttılar. Ben bir hafta öncesinden uçmaya karar verdim ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana böylebir hakkın olmadığını söylüyorlar ve sistemde uçağın 01, 15 de kalktığı gözüküyormuş. Bu nasıl bir sistem ki var olmayan bir şey gözüküyor? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Hakan 107 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Sayın Misafirimiz ; Bildiriminize istinaden daha detaylı inceleme sağlanıp tarafınıza geri dönüş sağlanması için rezervasyon kayıt numaranız ile beraber şikayet detaylarınızı web sitemiz üzerinden Bize Yazın bölümünü kullanarak iletmenizi rica ederiz.Bize Yazın bölümü ile ilgili aşağıdaki linki kullanabileceğinizi belirtmek isteriz.Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. http://flypgs.com/bize-ulasin/bize-yazin-iletisim-formu.aspx İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön