03 Nisan 2013

Pegasus Havayolları Rötar Mağduriyeti!

26.02.2013 tarihinde Sivas'tan İzmir'e uçak bileti aldım. Uçuşa 10 dakika kala rötar nedeniyle İstanbul aktarma uçuşumu kaçırdığımı belirttiler. Bağlantılı uçak bileti aldığımı, ilk uçak rötar yapıyor ise bağlantılı uçağında ilk uçağı beklemesi gerektiğini belirtmeme ve müşteri hizmetleri ile 10 dk. kadar görüşmeme rağmen hiç bir çözüm üretilmedi. Bir sonraki İzmir uçağının sabah 9 da olduğunu öğrenince başka bir firmadan uçak bileti aldım. Ancak bu seferde yaşanan 2. rötar nedeniyle bu uçağı da kaçırdım. Beni sabaha kadar havaalanında bekleten ve hem madden hem de manen mağduriyet yaşamama sebep olan Pegasus Havayollarından şikayetçiyim. Her türlü yasal yola başvurup hakkımı arayacağım.

Banu 93 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sayın Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 938183 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapıldığını belirtmek isteriz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön