Pegasus Havayolları Rötar, İptal Ve İlgisizlik!

Serdar F. |

27 Eylül 2014 Konya- İstanbul 20:25 seferinde önceki uçuşun gecikmesi nedeniyle defalarca gecikme anonsu yapıldı. İki saat sonra uçuşun hava muhalefeti sebebiyle iptal edildiği bilgisi verildi ama yolculara gerekli açıklama yapacak bir görevli dahi havalimanında bulunmamaktaydı.

Ayrıca T**'nın inip kalktığı zamanda Pegasus Havayolları'nın hava muhalefeti değil ancak bahanesidir. Saatlerce yolcular bekletildi ne oradaki acenta ne çağrı merkezi yetkilileri yardımcı olmadı. T** uçağının indiği anlaşılınca konaklama hakkı yolculara anca sağlandı. Pegasus hava muhalefeti bahanesi ile sivil havacılık yolcu hakları kapsamında hem gerekliliklerini sağlamıyor hem iletişim merkezine yollanan mailler dikkate alınmıyor...

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Uçuş İptal Uçuş Rötar

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serdar F.
    11 Ekim
    22:23

    Herhangi bir çözüm üretilmemiş, cevap verilmemiştir.