04 Şubat 2014

Pegasus Havayolları Reklama Harcadığınız Paraları Kırık Valizlere Harcayın!

Geçen hafta çarşamba (PC4195) günkü uçuşumuz sonrasında Sabiha Gökçen'de valizimi teslim aldığımızda tekerleğin kırık olduğunu farkettik. Havaalanında valizi alır almaz tutanak tutturmak istediğimizde ise mail yoluyla iletişime geçmemiz söylendi.

1 haftadır yazışmalarımız devam ediyor ancak ne zararımız karşılandı ne de yeni valiz verildi.Pazar günü İstanbul'dan ayrılacağımız için valizsiz kalmış durumdayız.

Pegasus Havayolları reklamlara ayırdığı bütçeyi bu gibi sorunları hızlıca çözmek için ayırsaydı müşteri memnuniyeti sağlayabilirdi ancak profesyonellik bu gibi durumlarda belli olan bir kavram olduğundan pek şaşırmadım.

İbrahim 78 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 10 Şubat 2014

    Valizimin zarari hala karsilanmadi. Kirilan valizimin yerine yenisini almak zorunda kaldim. Biraz profesyonellik lütfen! Kirilan valizimin parasini ne zaman vereceksiniz?

  • İbrahim 05 Şubat 2014

    Ilgili adrese 6 gün önce tüm bilgilierimi iceren mail atmistim. Bugün de mail attim ancak 7 is günü diye yanit döndüler. Pazar günü dönüs icin halan valizim yok!!!

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz mesaja istinaden tarafınıza yardımcı olunması amacıyla [email protected] adresi ile irtibata geçmenizi rica ederiz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön