23 Ocak 2014

Pegasus Havayolları Pnr Numaramı Kaybettim Diye Biletim Yandı!

Pegasus Havayolları'nın online sitesinden üç ay kadar önce gidiş - dönüş bileti satın aldım. Telefon değişikliği yapmam nedeniyle Pnr numaramı kaybettim ve almak için çok uğraşsam da alamadım. Dolayısıyla da havaalanına Pnr numaramı öğrenemeden gittim.

Pegasus müşteri temsilcisi sorun olmayacağını söylemişti. Havaalanında bana biletimin görünmediğini söylediler. Şok oldum uçağın kalkmasına da az bi zaman var. Bileti aldığımdan emin olduğumu ve kartımdan da para çekildiğini söyledim birşey yapamayacaklarını söylediler.

Tekrar para ödeyip yeni bilet almak zorunda kaldım. Pegasus para çekmeyi biliyor karttan ama bir Pnr numarası yok diye bileti yokmuş gibi gösteriyor. Mağdurum, gerekenin yapılmasını rica ediyorum...

Emine 13.901 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sayın Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 1047310 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapıldığını belirtmek isteriz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

  • Emine 23 Ocak 2014

    20.01.2014 İstanbul'dan Muş'a gidiş tarihimdi 06.02.2014 de Muş'tan İstanbul'a dönüş tarihim. iki bileti birlikte 122 veya 123 tl ye almıştım üç ay kadar önce.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön