07 Şubat 2014

Pegasus Havayolları Personelinin Yolcuları Mağdur Etmeye Çalışması!

06.02.2014 tarihinde İzmir-Diyarbakır saat 13.55 uçağı ile ailem ve benim birlikte seyahat için Pegasus Havayolları'nı seçmem kadar büyük bir hatam olmadı çünkü bagajı verdikten sonra uçağı giriş kapısındaki Pegasus Havayolları personeli kişi (bay) el çantasını tartmak istedi. Ayrıca benim 8 kg eşimin 8 kg el bagajı hakkımın olduğunu belirtti bunda bir sıkıntı yok fakat söyleyiş tarzı ve tutumu çok yanlıştı çanta 11 kg geldi uçağın kalkmasına da 20 dakika vardı bunu bilerekten ayrıca tehdit eder gibi uçma hakkınızı yitireceksiniz gibi konuşmalarla bizi sıkıntıya soktular!

Elimdeki çantanın 8 kg geçemeyeceğini belirtip bölmemi istediler zaten 2 kişinin 16 kg hakkının olduğunu belirttiğim halde, uğraştırdılar.

Muhammet 202 Okunma

Cevaplar

  • Muhammet 11 Şubat 2014

    Çözüm bulmaktan çok çözüm üretememe ve üretmeme eğiliminde bir kurum

  • Muhammet 11 Şubat 2014

    Bir 3 kişilik ailenin bir çantada 12 kg bagaj bulundurmayıp her biri ayrı ayrı el çantasımı alacak el çantası zaten boyutları bellidir bu kadar saçma bir uygulama olamaz senede enaz 10 uçuş yaparım 1-2 kere sizin uçuşunuza denk gelirim ama bundan sonra oda olmayacak bu kadar mağdur edici bir uygulama olmaz

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi10 Şubat 2014

    Sayın Misafirimiz, Bildiriminize istinaden her misafirimizin el bagajı hakkı 8 kg le sınırlandırılmış olup bu ağırlığın üzerinde olan bagajlar için fazla bagaj ücreti tahsil edilmekte ve ilgili bagajlar ambara yüklenmektedir.Her misafirimiz ayrı ayrı çanta kullanmak durumundadır.Konu hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki linki ziyaret etmenizi rica ederiz. http://www.flypgs.com/bilgilendirme/genel-kurallar.aspx Kayıtsız bagaj/Kabin bagaj İlgi ve anlayışınıza teşekkür eder, bir sonraki uçuşunuzda benzer bir durum ile karşılaşmamanızı dileriz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön