30 Nisan 2014

Pegasus Havayolları Personeli Tarafından Yanıltıldım!

26.04.2014 İst.SAW- Gaziantep 20:15 uçuşu için saat 19:00 da Sabiha Gökçen'den giriş yaptım. Check-in noktası çok yoğundu. Uçuşa 15 dk. kala nihayet sıra bana gelmişti. Check-in işlemim devam ederken görevli memure hanım şefine danışarak bana bavulu bagaja alamayacaklarını söyledi, neden diye sordum bagajın kapandığını söyledi.

Bavulumda sıvı ve kesici eşyalar olduğunu söyledim, önce bizi ilgilendirmez dedi. Israrcı davrandım, biniş noktasındaki X-ray cihazındaki görevliye "biniş esnasında bagaja vereceğinizi söylerseniz alırlar" dedi. Emin misiniz diye tekrar sordum evet yalnız acele edin uçak kalkmak üzere dedi. Halbuki güvenlik almadı, bende ortada sap kaldım. Özetle Pegasus Havayolları personeli beni yanılttı!

Veli 236 Okunma

Cevaplar

  • Veli 13 Mayıs 2014

    Ben iddaa ediyorum kimse bana dönmedi, cevap veren olmadı diyorum. gelen cevabınızda dönüldü diyorlar. bir defa sizin müşterilerinize saygınız olsa böyle bir cevap vermezsiniz. bu saatten sonra da farketmez. Pegasus markasının gerçek yüzünü ve bana yaşattığı mağduriyeti sanal veya gerçek her ortamda dile getireceğim.

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi13 Mayıs 2014

    Sayın Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 1093978 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapıldığını belirtmek isteriz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

  • Veli 05 Mayıs 2014

    1 haftadır şikayetime cevap alamadım. pegasus internet sitesine de iki kez yazmış olmama rağmen halen cevap yok. bedava bile hizmet verseler pegasusu tercih etmeyeceğim.

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi01 Mayıs 2014

    Sayın Misafirimiz ; Bildiriminize istinaden daha detaylı inceleme sağlanıp tarafınıza geri dönüş sağlanması için rezervasyon kayıt numaranız ile beraber şikayet detaylarınızı web sitemiz üzerinden Bize Yazın bölümünü kullanarak iletmenizi rica ederiz.Bize Yazın bölümü ile ilgili aşağıdaki linki kullanabileceğinizi belirtmek isteriz.Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. http://flypgs.com/bize-ulasin/bize-yazin-iletisim-formu.aspx İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön