Pegasus Havayolları Personel Saygısızlığı!

Gülşah Ş. |

26.10.2014 tarihinde Pegasus Havayolları firmasından saat 15:35 İstanbul Sabiha Gökçen ve oradan da aktarmalı olarak Sivas'a uçuşum vardı. Uçuşa 10 dakika zaman vardı havaalanındaydım. Uçuş kartımı almak için bilet satış noktasına koşarak gitmeme rağmen bayan görevli uçağın kapandığını söyledi.

Ben orada mağduriyetimi belirtirken o bayan gayet rahat bir tavırla yeni bilet alabileceğimi fakat orada da yer olmadığını söyledi. Ve daha sonra Sun Exspress firmasından tekrar yeni bir bilet almak zorunda kaldım. Ve Pegasus firmasını diğer uçuşlarımda asla tercih etmeyeceğim. Tavsiyem daha ılımlı, güleryüzlü, sorun çözmeye odaklı personel çalıştırmaları...

Etiketler :

Personel Davranışı Geciken / Yavaş Check-in

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gülşah Ş.
    05 Kasım
    23:16

    Firma çözüm üretmediki değerlendireyim