20 Mart 2013

Pegasus Havayolları Personel Davranışından Şikayetçiyim!

Kayınpederimin cenazesine katılmak üzere Sabiha Gökçen havaalanından İzmir'e Pegasus Havayolları ile gidecektik.Hayatımda yaşamadığım saygısızlığı ve terbiyesizliği ilk kez Pegasus çalışanı Z. Hanım sayesinde yaşamış oldum! Müşterisine yardımcı olmayı bırakın, saygısızlığı ve küstahliği beni ve eşimi hatta yanındaki çalışma arkadaşını hayretler içinde bırakmıştır."ben size hizmet vermek zorunda değilim. İşleminizi yapmıyorum. İstiyorsanız İzmir'de sorununuzu çözün şeklinde konuşması üzerine ad soyad bilgisini şikayet etmek için istediğimde buyurun şirket kartım diyerek İD kartını uzatması son nokta idi.

Sanırım şirkette ya son günü idi ya da farklı bir şekilde desteği vardı. Saygılarımla,

Vedat 329 Okunma

Cevaplar

  • Vedat 22 Mart 2013

    Sayın İlgili, Bana Pegasus firmasından gelen herhangi bir mesaj yoktur. Saygılarımla, Vedat Belge

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 931272 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapıldığını belirtmek isteriz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

  • Vedat 21 Mart 2013

    Sayın İlgili, Rezervasyon kayıt no:T7TPC3 Uçuş No:PC118 Bununla birlikte Pegasus Misafir İlişkilerinde 931265 no'lu kayıtlı şikayet bildiririm de mevcuttur.Tüm bu sorunları yaşadığımız çalışanınızın adı soyadı Zelal Patlıcanoğlu veSicil No'su:2906 Ben ve eşim kurumsal firmalarda yönetic olarak çalışan insanlarız.Müşterilere nasıl davranılması gerektiğini çok iyi biliriz. Gerçekten bu acılı günümüzde bana ve eşime yapmış olduğu terbiyesiz ve sorumsuzca hareketi ben, eşim ve Allah şahittir. böyle davranan çalışan Pegausus Havayoları'na ciddi zarar verir.Bir Pegausus Müşterisine karşı böyle saygısız ve terbiyesizce davranan ZELAL Hanım'ın maddi&manevi cezalandırılması yönündeki talebimizi tekrar hatırlatarak,ilginiz için şimdiden teşekkür ederim. Saygılarımla

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Misafirimiz, Şikayetinize sebebiyet veren durumun daha detaylı incelenebilmesi için uçuşunuza ait rezervasyon kayıt numarası ya da bilet numaranızı tarafımıza iletmenizi rica ederiz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön