Pegasus Havayolları Personel Davranışı!

Hanfe Y. |

6 Ekim 2014 akşam Adana'dan 19:45 Kıbrıs'a uçan uçağınıza 10 dakika geç kalmış bulundum. Bunun üzerine iç hatlardan telafi vb. bilgi almak için bilet satış gişesine gittim. Biletim ve neler yapılabilir hakkında sorular yönelttim. Gişedeki çalışanınız yüzümüze bile bakmadan kestirme cevaplar verdi iletişim kurmayı bilmiyor.

Ayrıca ben orada maddi ve manevi bir kayıp yaşamanın verdiği stresle yardım beklerken kendisi "uçağa geç kalmak ve maddi zorluğunuz sizi ilgilendirir" gibi yanlış tutumda bulundu. Şikayetçi olmak istedim. Adını ve soyadını sordum bunu söylemek zorunda değilim dedi. Sicil no'sunu verdi. 0852 (! ) no'lu gibi çalışanlarınız olduğu sürece birçok müşteri kaybedeceksiniz.

Etiketler :

Personel Davranışı Geciken / Yavaş Check-in

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hanfe Y.
    01 Aralık
    00:29

    Çözüm nerede?