15 Mart 2013

Pegasus Havayolları Pegasus Ücretimi İade Etmedi!

Adana alanına 1,5 saat önce gittim ama uçağı kaçırdım.TV ekranında kapı numarası yazmıyordu. İnternet chekin biletimde de kapı numarası yazmıyordu.Alanda da uçuşla ilgli hiç anons yapılmadı. Sadece uçuş saatinden sonra ismim anons edilerek kapıya çağrıldım.Ben kapıya gidene kadarsa uçak kalktı dediler. Uçuş sorumlusu şikayetimi bile almadığı gibi yazılı başvurularımda internet chekinim olmasına rağmen checkin yaptırmadığım, gerekli anonsların yapıldığı bilgisi ile bilet param iade edilmedi.

Uçuş anons listesini talep ettim,iletilmedi.Matbu metinlerle para iade talebime olumsuz cevap veriliyor.Redde ilişkin ise talep ettiğim belgeler iletilmiyor. Konuyla ilgili BİMER'e ve Hakem Hne başvuracağm

Pınar 125 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Misafirimiz, Şikayetinize sebebiyet veren durumun daha detaylı incelenebilmesi için uçuşunuza ait rezervasyon kayıt numarası ya da bilet numaranızı tarafımıza iletmenizi rica ederiz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön