Pegasus Havayolları Pegasus Plus Üyelik Şifresi Sorunu!

Didem Ç. |

Pegasus Plus müşterisi olarak bilet almak için üyelik bilgilerim istediğinde üyelik şifresinin mesaj olarak gönderilerek hatırlatılmasını istedim. Telefonuma gelen mesajdaki şifre kabul edilmedi. Parolayı tekrar denedim ve hatalı şifre nedeniyle üyelik şifremin engellendiği söylendi, dakikası 1.5 TL olan çağrı merkezine yönlendirildim. 3 kez sinyal sesini duymanın ardından, bir başka deyişle 3x1.5 TL, hat düştü ve derdimi anlatamadan kapandı. Almak üzere olduğum uçak bileti de iptal oldu, benim üyeliğimde.Daha önce benzer hiçbir sorun yaşamamışken, böyle bir problemle karşı karşıya kalmak ve problemin farklı kişiler tarafından da yaşanıldığını öğrenmek; Pegasus Havayolları'na olan güvenimi sarstı. Umarım benzer problemler tekrarlanmaz ve telafi edilebilinir.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Bilet İşlemleri