12 Şubat 2014

Pegasus Havayolları Pegasus Plus Uçuş Millerimi İşlemiyor!

Soyadı değişikliğinden dolayı Pegasus Plus üyelik bilgilerimi güncellemek için defalarca Pegasus Havayolları müşteri hizmetlerinden bana verilen numaraya bilgilerimi içeren faks çektim. Hala bilgilerim güncellenmedi.

12 adet uçuş işlemek istiyorum fakat işleyemiyorum. 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yeni bir faks çektim. Bu fakslarımın bulunup, gerekli değişikliklerin yapılıp uçuşlarımın işlenmesini talep ediyorum.

Uluslararası firmada üst düzey yöneticiyim. Pegasus bana vakit kaybettiriyor. Çok acil call center harici bir yetkili bana ulaşsın.

Gizem 71 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sayın Misafirimiz; Bildiriminize istinaden yapılan inceleme sonucunda Pegasus Plus üyeliğinizde isim soyisim güncellemesinin gerçekleştirilmiş olduğu tespit edilmiştir.Eksik uçuşlarınızın hesabınıza eklenebilmesi için ilgili uçuşları gerçekleştirmeniz gerekmektedir.Henüz gerçekleştirilmeyen uçuşlardan puan kazanımı mümkün olmayacağı gibi misafirlerimizin kendi adına olmayan uçuşlardan da puan kazanamayacaklarını bildirmek isteriz.Uçuşlarınız gerçekleştirildikten sonra eksik uçuşlarınızın işlenebilmesi için www.flypgs.com internet adresimizden üyeliğinize giriş yaptıktan sonra ''aktivitelerim ve puan işleme'' bölümüne rezervasyon numarası,uçuş parkurlarınız,uçuş tarihleri ve uçuş sefer sayısını yazmanız gerekmektedir.Uçuşlarınızı bu yolla ekleyemezseniz tarafımıza rezervasyon kodunuz ve bilet numaranız ile birlikte üyelik numaranızı web sitemiz üzerindenn Bize Yazın bölümünü kullanarak göndermeniz yeterli olacaktır. İlgi ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön