Hanife S. Teşekkür Mesajı

\"Şikayet var\" sitesi sayesinde 1 aydır çözülmeyen sorun 1 günde çözüldü. Teşekkürler \"Şikayet var\"...

Pegasus Havayolları Pegasus Plus Sorunları!

Hanife S. |

Pegasus Plus üyeliği yaparken kızım ve kendi telefon numaramı aynı yazdığım için problem oldu. 13 Şubat 2014'te kızımın telefon no'sunu değiştirdim. 26 Şubat olmasına rağmen hala giriş yapılamıyor. HATA; Geçersiz üyelik no'su diye yazıyor.

Pagasus Havayolları Çağrı merkezini 2 günde bir arıyorum. Her aradığımda problem görünmüyor, 72 saat içinde çözülecek diyorlar. Bu gün 5. Arayışım ve 5. kere yine 72 saat diyorlar. 13 Şubatta söyledikleri sorunu aynen tekrarlıyorlar, kızınızla sizin telefon numaranız aynı masalı…

Yoruldum artık. Sadece şikayet alıp çözüm üretmeyen bir ekip, Pegasus Havayolları gibi bir firmaya yakışmıyor. Ne olur problemi çözüm üretecek birine yönlendirseniz de müşteriniz olarak bu kadar yorulmasak…

Etiketler :

Hediye Mil - Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hanife S.
    10 Nisan
    14:41

    \"Şikayet var\" sitesi sayesinde 1 aydır çözülmeyen sorun 1 günde çözüldü. Teşekkürler \"Şikayet var\"...

  • 28 Şubat
    09:14

    Sayın Misafirimiz,

    Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 1061106 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapıldığını belirtmek isteriz.

    İlginize teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri