02 Nisan 2013

Pegasus Havayolları Pegasus Biletteki Soyadı Değişikliği!

05/04/2013 - 09/04/2013 tarihlerinde İstanbul - Viyana , Viyana İstanbul biletlerim var ancak bilet üzerindeki soyadım ile TC vatandaşlığım dışında çıkış yapmak için kullanacağım uyruğumdaki soyadım farklı olduğu için bilette soyadı değişikliği talep ettim. Ancak bunun sistemsel olarak mümkün olmadığını (ki müşteri olarak geçtim bir yazılımcı olarak bunun doğru olmadığını biliyorum) biletlerimi iptal edip yeni bilet almam gerektiğini söylediler.

Her iki kişinin aynı kişi olduğunu ibra edebilecek belgem olduğunu söylememe rağmen uçağa binemeyeceğimi ve biletleri iptal etmem konusunda ısrar ettiler. Mağduriyetimin giderilmesi için her türlü yola başvuracağımı açıkça belirtmek isterim.

Melek 99 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın Misafirimiz, Tarafımıza bildirmiş olduğunuz duruma istinaden telefonda destek verilmiştir. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön