17 Eylül 2013

Pegasus Havayolları Parasını Ödediğim Bileti Tekrar Pahallıya Satmak!

31 Ağustos günü Antalya'ya 3 kişilik bilet aldım ve parasını ödedim. Kredi kartımdan parası çekildi. Fakat şimdi sistemlerinde Turkcell Cüzdan ödeme entegrasyonunda bir sorun olduğu için 10 gün sonra kusura bakmayın deyip paramı geri ödediler. Şimdi aynı bilete 250 lira daha fazla para verip alın diyorlar. Bir rezervasyon yaptılar, son gün uçakta yer olursa aynı ilk ödediğim fiyattan alabilirmişim, eğer yer olmasa herhalde çok daha fazla para ödemem gerekecek. Her seferinde size geri döneceğiz demelerine rağmen kimse geri dönmüyor.

Sürekli is icabı uçan birisiyim, ilk defa bu havayollarını deneyeyim dedim, başıma bunlar geldi. Ucuz mal alacak kadar zengin değilmişim.

Sinan 69 Okunma

Cevaplar

  • Sinan 18 Eylül 2013

    Sizi 10 defa aramama ragmen bir sonuca ulasamadim. Felaket bir musteri iliskileri sureciniz var. Kendi hataniz oldugunu kabul etmenize ragmen, birakin tazmini, ozur bile dilemediniz, telefonla bilgilendirilmedim bile. Yenilikci olmasi gerekirken, rakiplerinizin iki adim gerisindesiniz. Ali Sabanci'nin vizyonundan cok uzaklasmissiniz, yazik..

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sayın Misafirimiz ; Bildiriminize istinaden daha detaylı inceleme sağlanıp tarafınıza geri dönüş sağlanması için rezervasyon kayıt numaranız ile beraber şikayet detaylarınızı web sitemiz üzerinden Bize Yazın bölümünü kullanarak iletmenizi rica ederiz.Bize Yazın bölümü ile ilgili aşağıdaki linki kullanabileceğinizi belirtmek isteriz.Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. http://flypgs.com/bize-ulasin/bize-yazin-iletisim-formu.aspx İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön