Pegasus Havayolları Para Kesildi Fakat Biletleme Yapılmadı!

Murat Ş. |

04 mayıs 2014 günü Garanti Bankası Paracardım ile yaptığım 127.81 TL'lik biletleme işlemi için bankamdan para kesildi fakat Pegasus Havayolları biletleme yapmadı. 1 ay geçmesine rağmen hiçbir yetkili sorunumu çözmeyi bırakın geri dönüş yapmadılar.

Şunu da eklemek istiyorum ki; müşteri hizmeti diye koydukları şahıslarda hep aynı klişe laflar ve icraat yok. Pegasus Havayolları müşteri temsilcisi benim için talep oluşturdu talep no: 1095816 ama aradan bugün 1 ay geçmesine rağmen aradığımda bir işlem olmadığını ve beklemem gerektiğini söylediler. Hukuki yollardan misli ile almazsam adam değilim.

Etiketler :

Bilet Satış Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Bilet İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Haziran
    16:47

    Sayın Misafirimiz,

    Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 1095816 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapıldığını belirtmek isteriz.

    İlginize teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

  • Murat Ş.
    09 Haziran
    19:12

    Ankette hepsi 0 işaretlemek istiyorum.sistem iZin vermiyor